V letu 2020 je bil v sklopu razvojnega projekta Strokovna podpora informativno svetovalni dejavnosti in vrednotenju neformalno pridobljenega znanja 2016–2022 (krajše Svetovanje za zaposlene), ki ga sofinancirata EU iz ESS in MIZŠ. pripravljen nov strokovni priročnik Kazalniki kakovosti svetovalne dejavnosti v izobraževanju odraslih. V projektu je poudarek na izvajanju svetovalne dejavnosti za zaposlene, vendar so avtorice Urška Pavlič, mag. Tanja Vilič Klenovšek, mag. Andreja Dobrovoljc, Nevenka Alja Gladek in Vera Mlinar v priročniku izkušnjam iz svetovanja za zaposlene dodale tudi širše premisleke o svetovalni dejavnosti v IO.

Prvi model presojanja in razvijanja kakovosti za svetovalno dejavnost v IO je bil razvit leta 2009 za dejavnost svetovalnih središč za izobraževanje odraslih – središč ISIO (Možina idr., 2009). Razvoj področja, izkušnje s svetovalno dejavnostjo po modelu ISIO in pridobljene pri različnih projektih, še posebno pri projektih ESS, ter objava Smernic za izvajanje svetovalne dejavnosti v IO, ki se izvaja kot javna služba (2020) so pokazali, da je model sicer dobro zastavljen ter uporaben v praksi, vendar potrebuje nekatere posodobitve in nadgradnjo. Slednje je pripravila skupina sodelavk ACS in zapisala v priročniku Kazalniki kakovosti svetovalne dejavnosti v izobraževanju odraslih.

V uvodnem delu avtorice predstavljajo prakse in novosti v presojanju in razvijanju kakovosti v EU in posebej v Sloveniji ter dejavnosti ACS na tem področju. V nadaljevanju pa je priročnik namenjen predstavitvi vsebinske nadgradnje kakovosti svetovalne dejavnosti v skladu s procesnim modelom presojanja in razvijanja kakovosti. Predstavljenih je 11 področij kakovosti s pripadajočimi standardi, kazalniki in primeri meril kakovosti. Vsebina priročnika je podlaga tako za spremljanje in samoevalvacijo kakovosti svetovalne dejavnosti v IO v praksi kot tudi za nadaljnje umeščanje tega področja v celostni sistem presojanja in razvijanja kakovosti v IO na nacionalni ravni ter za usklajevanje z novostmi, ki jih je prinesel ZIO-1 (2018).

Priročnik si je mogoče ogledati v Digitalni bralnici. Tiskano različico je mogoče naročiti na ACS.

Urška Pavlič (urska.pavlic@acs.si) in mag. Tanja Vilič Klenovšek (tanja.vilic.klenovsek@acs.si), ACS