Na LU Škofja Loka sem zaposlen vse od leta 1993, tako da se še dobro spomnim pričetkov delovanja SSU v našem zavodu. Bilo je leta 1995. Občani doma niti približno niso imeli dostopa do interneta. Takrat je bil to glavni motiv za obiskovanje našega središča. Bili so presenečeni, da je res povsem brezplačno, saj so imeli veliko drugačnih izkušenj. Skupna značilnost naše dejavnosti v nadaljnjih letih je bila zaželena navzočnost svetovalca. Z njegovo pomočjo so reševali konkretne probleme. Pogosto smo slišali, da je bolje iti v SSU in se učiti individualno. Na računalniškem tečaju imaš menda na koncu več vprašanj kot na začetku. S pomočjo svetovalca se rešujejo osebni problemi, ne pa zadrege nekega povprečnega udeleženca!
Mnogim starejšim udeležencem sicer pri reševanju digitalnih zagat radi pomagajo svojci (npr. vnuki). Večinoma pa jih prehitro mine potrpljenje, zato se ta oblika pomoči pogosto ne obnese najbolje.
Udeleženci se oglasijo v SSU tudi zato, ker vedo, da jim ne bomo ničesar očitali. Problema, tudi če smo ga že reševali, se bomo lotili skupaj, počasi in temeljito.
Najpogosteje skupaj odkrivamo izzive e-pošte, pametnega telefona, oblikujemo fotografije za različne priložnosti. Urejamo avdiovsebine, posodabljamo nastavitve računalnika in pametnega telefona, nakupujemo po spletu. Uporabnike zanimajo še družbena omrežja, spletno bančništvo, naročanje na zdravstvene storitve in uporaba državnih portalov. Opozorim jih, naj splet uporabljajo varno, jim pomagam naložiti protivirusne programe, uporabljati Googlove aplikacije, kot so zemljevidi in prevajalnik.
V Središče za samostojno učenje na LU Škofja Loka sem začel hoditi leta 2014. Takrat me je pritegnilo predvsem to, da sem se lahko naučil stvari, ki so bile zame čisto nove – recimo uporaba računalnika, elektronske pošte in podobne reči.
Še danes rad prihajam, ker se vedno rad učim novih stvari. Res pa je, da je prisotnost svetovalca pri tem ključna – brez njega ne bi šlo enako. Največ mi pomeni kombinacija vsega: da je brezplačno, da je strokovno, pa da se lahko časovno prilagodim.
Če bi me vprašali, kaj bi se še dalo izboljšati … iskreno, glede na moje sposobnosti ne vidim, kaj bi bilo treba dodajati. Meni tako kot je, zelo ustreza.
Kratko in jedrnato, kot se za upokojenca, ki se mu vedno nekam mudi, tudi spodobi. A več kot očitno je zadovoljen, in to nas zelo veseli.
Še na mnoga leta, SSU na LU!
Mare Žvan (mare.zvan@lu-skofjaloka.si), LU Škofja Loka