Mobilnost zaposlenih Erasmus+ nam je ponudila priložnost, da se svetovalke v izobraževanju odraslih (IO) neposredno srečamo z aktualnimi praksami uporabe umetne inteligence (UI). V času hitrih digitalnih sprememb je bilo ključno vprašanje, kako lahko nova orodja smiselno, etično in strokovno vključimo v svoje vsakdanje delo. Uporabljati jih želimo kot podporo – ne kot nadomestilo – strokovni presoji in osebnemu stiku z odraslim udeležencem.
Od eksperimentiranja k premišljeni uporabi UI
Usposabljali smo se za uporabo različnih orodij umetne inteligence (npr. jezikovnih modelov, orodij za generiranje vsebin in strukturiranje podatkov). Poseben poudarek je bil namenjen vprašanjem etične rabe, varstva osebnih podatkov in nepristranskosti, kar je za svetovalno dejavnost v IO še posebno pomembno.
UI seveda ne more nadomestiti naših možganov. Lahko pa nam služi kot orodje za večjo učinkovitost, dostopnost in kakovost svetovalnega dela, če jo uporabljamo v skladu s strokovnimi in etičnimi načeli.
Umetna inteligenca pri pripravi sodobnih učnih gradiv
Eden prvih konkretnih prenosov v prakso je bila uporaba UI v Središču za samostojno učenje. Učne potrebe naših učečih se so se vedno bolj individualizirane, zato smo morali poiskati nove poti do prilagojenih gradiv. Umetna inteligenca nam je pomagala:
- oblikovati različice učnih vsebin za odrasle z različnim predznanjem,
- prilagajati gradiva ciljni skupini (npr. nizko izobraženi odrasli, starejši, priseljenci),
- ustvarjati jasno strukturirana, kratka in razumljiva gradiva, primerna za samostojno učenje.
UI se je izkazala kot dragocena pomoč pri začetnem oblikovanju vsebin, ki jih nato svetovalci in izobraževalci strokovno pregledamo, dopolnimo in prilagodimo uporabniku.
Podpora jezikovnim tečajem in samostojnemu učenju
Za posebej učinkovito se je izkazala uporaba UI na jezikovnih tečajih. Med mobilnostjo smo spoznali primere, kako lahko odrasli s pomočjo UI:
- vadijo sporazumevanje v varnem okolju,
- prejemajo takojšnje povratne informacije,
- hitro pripravijo učne kartice ali kvize za samostojno učenje,
- učne vsebine prilagajajo svojemu tempu in interesom.
To znanje smo prenesli tudi v svetovalno delo. Odraslim priporočamo orodja za samostojno učenje, s katerimi krepijo učno samozavest in občutek nadzora nad lastnim učnim procesom. To je ena ključnih značilnosti učenja odraslih.
UI kot podpora svetovalnemu delu z odraslimi
Pridobljeno znanje smo nato svetovalke prenesle v vsakodnevno delo in nadgradile za uporabo neposredno v svetovalni dejavnosti v IO:
- pri pripravi vprašalnikov za ugotavljanje potreb, motivacije ali vrednotenje,
- kot pomoč pri oblikovanju individualnih izobraževalnih načrtov (npr. predlogi struktur, vprašanj in možnih poti).
Našo uporabo UI v praksi smo predstavili na srečanju Strateškega sveta za svetovalno dejavnost v IO v Goriški regiji, ki ga je Posoški razvojni center gostil skupaj z Ljudskima univerzama (LU) Nova Gorica in Ajdovščina 21. novembra.
Izpostavili smo, da UI ne sprejema odločitev namesto svetovalca. Njena vloga je podporna: pomaga strukturirati razmišljanje, prihraniti čas in omogočiti, da se svetovalec bolj posveti osebnemu odnosu z odraslim, kar ostaja jedro kakovostnega svetovalnega procesa.
Dodana vrednost mobilnosti Erasmus+
Mobilnost zaposlenih Erasmus+ nam ni prinesla le tehničnega znanja, temveč tudi širši razmislek o prihodnosti svetovalne dejavnosti. Okrepila je našo digitalno samozavest, kritično presojo novih tehnologij in zavedanje, da je mogoče nove tehnologije uspešno vključiti v svetovalno prakso – če jo uporabljamo premišljeno, odgovorno in v službi odraslega učečega se posameznika. Prav to je tudi bistvo programov Erasmus+: prenos znanja v prakso in dolgoročni učinki za posameznike, organizacije in lokalno okolje.
Anja Colja (anja.colja@prc.si), Posoški razvojni center